利害關係人
利害關係人
達興材料重視各利害關係人之想法與意見,不僅能達到良性溝通外,亦可做為企業永續發展的重要參考依據。永續專案小組依各利害關係人既有與潛在之負面衝擊與正面影響分析,鑑別出六大利害關係人,除針對日常業務以各種作法與利害關係人保持互動外,在官方網站上亦設有各利害關係人溝通信箱,提供利害關係人暢通的溝通管道,以了解各利害關係人之合理期望及需求。並在官方網站上設有外部留言版,做為所有關係人與公司最基礎的溝通管道,此留言版設有專責人員管理,並直接分送給由各權責單位處理。
達興材料利害關係人溝通管道、頻率及關注議題如下,並於2022年11月09日向董事會報告溝通成果。
利害關係人 | 主要關注議題 | 溝通管道及頻率 | 2022年溝通實績 |
客戶 |
• 客戶服務 • 供應鏈管理 • 風險管理 |
• 定期溝通討論會議 • 客戶稽核 • 年度客戶意見調查表 • 聯絡信箱:ProductInfo@daxinmat.com(謝小姐) |
• 不定時與客戶進行技術性討論及客戶服務 • 客戶年度稽核計畫依客戶需求進行中 • 2022年已完成2021年度客戶滿意度調查 |
供應商/承攬商 |
• 誠信經營 • 經營績效 • 供應鏈管理 • 客戶服務 |
• 檢討報告或會議 • 每年度進行書面或實體供應商稽核 • 環安衛或企業社會責任說明 • 聯絡信箱: |
• 2022 年已完成2021 年關鍵原物料供應商共計 21 家及代工廠 3 家稽核,並於管理審查會議報告稽核評比結果。 • 2022年Q4 完成代工廠實體稽核及挑選2022年重要原物料供應商,2023年 Q1 完成實體或書面稽核。 • 於供應商 QPA 稽核表單中,列入環安衛及企業社會責任自評,並於實際稽核時進行宣導。 |
員工 |
• 職業健康與安全 • 人才吸引與留任 • 經濟績效 |
• 內部網頁公告 • 性騷擾申訴信箱 • 勞資會議 • 個資保護相關 • 聯絡信箱: |
• 每三個月召開勞資會議,有效協調勞資關係及勞資合作。 • 每季召開福委會議,討論員工福利措施及福利費用管理。 • 每月安排職業醫學科醫師臨廠服務,針對有健康風險之員工給予健康管理,2022年健康管理40人次。 • 於內部網站設立"我有問題要問"、"性騷擾申訴信箱"及"保密道德信箱"等溝通管道,2022年申訴案件0件。 |
股東 |
• 經營績效 • 研發創新 • 風險管理 |
• 年度股東大會 • 不定期召開法人說明會,並設有發言人聯絡窗口 • 定期公告營收、自結損益或財務報告 • 於公開觀測資訊站即時公告訊息 • 聯絡信箱: |
• 2022.6.15召開股東常會 • 2022.12.13召開法人說明會每月於公開資訊觀測站及官網公告營收及自結損益 • 每季董事會後即時於公開資訊觀測站及官網公告財務報告 |
政府主管
|
• 人才吸引與留任 • 綠色製程 • 水資源管理 • 溫室氣體 • 廢棄物管理 |
• 與主管機關聯絡窗口維持良好互動 • 不定期參與會議宣導說明會或座談會 • 配合主管機關監理或稽查 • 定期申報相關監管資料 |
• 2022年度派員參加政府機構舉辦之宣導會或訓練課程計有13人次 • 配合證交所推動執行全廠區溫室氣體盤查,並於2022年Q3取得外部驗證 • 配合主管機關不定期進行環安衛及消防輔導計畫查核,2022年共計12次。 |
金融保險 |
• 職業健康與安全 • 人才吸引與留任 • 誠信經營 |
• 定期公告營收、自結損益或財務報告 • 日常透過電話、郵件溝通 • 不定期進行溝通會議 |
• 2022年共與7家銀行申請融資授信額度、衍生性商品交易額度及應收帳款賣斷額度,相關授信案均須經董事會通過。 • 2022年與金融機構及保險公司共進行9場溝通會議。 |